Minder no shows bij klanten dankzij SMS herinneringen

Waarom no shows een probleem zijn voor uw bedrijf

No shows—klanten die niet komen opdagen zonder afmelding—zijn vervelend én kostbaar. U mist omzet, verspilt kostbare tijd en uw agenda raakt verstoord. Zeker in sectoren als zorg, schoonheid, advies en dienstverlening kunnen no shows voor grote problemen zorgen. Het minimaliseren hiervan houdt uw planning efficiënt en rendement hoog.

SMS herinneringen: bewezen oplossing tegen no shows

Met SMS herinneringen voorkomt u eenvoudig vergeten afspraken. SMS wordt vrijwel altijd bekeken: 95% opent berichten direct. Door een herinnering te sturen, vergroot u de kans dat uw klant opdaagt aanzienlijk.

Hoe werken SMS herinneringen?

• Automatisch ingepland: Herinneringsberichten gaan automatisch voorafgaand aan de afspraak de deur uit.
• Persoonlijke templates: Spreek klanten met naam en details aan.
• Eenvoudige bevestiging: Klanten kunnen via reactie direct bevestigen, annuleren of verzetten.

Voordelen van SMS herinneringen

• Minder gemiste afspraken: Uw klanten vergeten minder snel hun afspraak.
• Meer omzet: U benut meer tijdsloten en verhoogt uw inkomsten.
• Beter klantcontact: Klanten waarderen het om tijdig herinnerd te worden.
• Efficiënt met tijd: Uw medewerkers hoeven minder te bellen of mailen.

Met de sms software van Smstools stelt u uw herinneringscampagnes eenvoudig en schaalbaar in. REGISTREER

Snel starten met SMS herinneringen

1. Koppel aan uw boekingssysteem

Synchroniseer Smstools met uw agenda, CRM of planningstool. Dankzij Make.com of Zapier automatisering werkt het altijd vlekkeloos.

2. Kies het juiste moment

Stuur één herinnering de dag vóór en één kort voor de afspraak. Pas de timing aan op het type klant of branche.

3. Maak duidelijke en vriendelijke berichten

Kort maar krachtig, bijvoorbeeld:

"Beste [Naam], dit is een herinnering aan uw afspraak bij [Bedrijfsnaam] op [Datum] om [Tijd]. Bevestigen? Reageer met JA of NEE. Tot dan!"

4. Activeer tweeweg SMS

Laat klanten direct reageren en hun afspraak wijzigen of annuleren. Tweeweg sms vermindert telefonische opvolging.

Slim automatiseren met de SMS Gateway API

Wilt u volledige controle? Gebruik de sms gateway API en koppel uw database voor automatische, persoonlijke herinneringen. U bespaart zo kostbare tijd.

Uitgebreide tools voor uw herinneringen

• Bulk sms: Op één dag tientallen klanten herinneren.
• Persoonlijke velden: Met naam, datum en locatie in elke sms.
• Virtuele sms nummers: Antwoord wordt gestimuleerd door lokale nummers.
• Verjaardags-sms: Klantloyaliteit verhogen? Stuur jaarlijks een verjaardagsgroet.
• Email 2 sms: Herinneringen direct vanuit uw mail versturen via Email naar SMS.

Voor welke sectoren?

• Zorg: huisartsen, klinieken, tandartsen, praktijkondersteuners
• Schoonheid en wellness: kappers, salons, fitness
• Advies en dienstverlening
• Automotive: garage, keuring, autobedrijven
• Onderwijs: bijles, examenafspraken

Privacy en toestemming

Smstools werkt volgens Europese privacywetgeving. U verstuurt alleen herinneringen aan klanten met toestemming, en opt-out is eenvoudig geregeld.

Nu starten? Probeer gratis!

Wilt u minder no shows? Start dan vandaag nog gratis met Smstools en ervaar het resultaat.

Veelgestelde vragen (FAQ)

• Werken SMS herinneringen écht?
  Ja, bedrijven zien tot wel 50% minder no shows dankzij sms.
• Hoe stel ik automatische sms herinneringen in?
  Maak een Smstools account aan, koppel uw agenda of boekingstool, en stel templates in.
• Voldoen sms herinneringen aan AVG?
  Ja, Smstools voldoet aan Europese wetgeving voor gegevensbescherming.
• Kan ik berichten aanpassen met klantdata?
  Ja, u kunt persoonlijke velden gebruiken zoals naam of afspraakdatum.
• Wat als een klant reageert om te verzetten?
  U ontvangt direct een sms terug; oppakken kan direct.

Meer weten? Probeer Smstools nu gratis.