ECCO
In de ECCO-winkels werd de fysieke winkelervaring uitgebreid met een digitale laag, ook wel 'phygital marketing' genoemd. Klanten die fysiek aanwezig waren, konden deelnemen aan een digitale campagne en kans maken op prijzen.
De digitale 'Spin the wheel' coupon werd ontworpen met Coupontools. ECCO stelde de winkansen zorgvuldig in, zodat de hoofdprijs slechts één keer kon worden gewonnen. Dankzij de software kon elke ontvanger de coupon maar één keer gebruiken, wat eerlijk spelen garandeerde.
De campagne werd in de winkel gepromoot via posters. Bezoekers konden 'Spin ECCO' SMS'en naar een korte code. Als antwoord ontvingen ze automatisch een SMS met een link naar de digitale coupon. Die link kon direct op de smartphone geopend worden, waarna de coupon in de browser gespeeld kon worden.
Zo combineerde ECCO de spanning van een fysieke winkelactie met de snelheid en gemak van digitale coupons, volledig ondersteund door Smstools.
